2014年10月20日，國務院出臺的46 號文中，明確提出了2025年實現5萬億體育市場總規模的目標 。兩年之后的2016年12月，發改委、體育總局印發《“十三五”公共體育普及工程實施方案》，《方案》提出，到2020年，人均體育場地面積達到1.8平方米，2025將人均體育場地面積提升到2平米。在先后兩次政策的大力刺激之下，體育產業迎來爆發已成定局，“智慧體育”的概念也在此期間應運而生。
其實智慧(hui)體育的(de)(de)概念(nian)至今(jin)仍然沒(mei)有官方的(de)(de)定義，智慧(hui)體育究竟如(ru)何才(cai)能“智慧(hui)”起來(lai)呢？在(zai)我看來(lai)要(yao)關注(zhu)的(de)(de)是這兩個過(guo)程(cheng)是否“智慧(hui)”：獲取數據、做(zuo)出(chu)決策。說(shuo)的(de)(de)通俗一點，就是能夠隨(sui)時(shi)隨(sui)地獲取我想要(yao)知道(dao)的(de)(de)體育信息，大到體育新(xin)聞(wen)比如(ru)昨天的(de)(de)曼城德(de)比誰贏了，小到離我家(jia)最近的(de)(de)籃球場(chang)在(zai)哪兒；在(zai)獲取到我想要(yao)的(de)(de)數據之后，才(cai)能做(zuo)出(chu)最優效率的(de)(de)決策。

智慧體育的客觀條件已經成熟

要(yao)實(shi)現這樣的效果(guo)，包含三要(yao)素：數據(ju)化、網(wang)絡化、智慧化。

1.數據化是基礎——通過人臉識別、可穿戴設備、動作捕捉、硬件外設等等，任何的事物都可以被感知并以數據的方式被度量計算，從而將傳統的物理世界數據化；
2.網絡化是條件——隨著網絡通信的進步，一切都可以通過網絡連接到一起，4G的到來已經讓無線網絡基本達到了日常有線網絡的效果，而未來隨著5G技術的成熟，速率、容量、時延的極大提升將提供更多可能，從而實現物理世界、虛擬世界與人類社會的全面互聯，系統和人、物都可以產生交互；
3.智慧化是核心——有了可度量的數據以及全面互聯的網絡，借助系統的計算、加工、挖掘，將數據轉化為洞察和預測，從而讓這個獲取信息以及決策的過程變得更“智慧”。
我(wo)(wo)們(men)再(zai)來看一(yi)下行(xing)業(ye)的發展(zhan)趨勢(shi)，體(ti)(ti)育(yu)(yu)產(chan)(chan)業(ye)可以簡單分(fen)為體(ti)(ti)育(yu)(yu)制造、體(ti)(ti)育(yu)(yu)服(fu)務(wu)以及體(ti)(ti)育(yu)(yu)衍(yan)生三大(da)細分(fen)產(chan)(chan)業(ye)。根據國(guo)(guo)家體(ti)(ti)育(yu)(yu)局的數據，2016年，我(wo)(wo)國(guo)(guo)的體(ti)(ti)育(yu)(yu)制造業(ye)仍然(ran)占(zhan)據總產(chan)(chan)出的62.9%，體(ti)(ti)育(yu)(yu)服(fu)務(wu)業(ye)占(zhan)據35.9%，隨著(zhu)體(ti)(ti)育(yu)(yu)產(chan)(chan)業(ye)在政策利(li)導下不斷市場化(hua)(hua)、商業(ye)化(hua)(hua)，體(ti)(ti)育(yu)(yu)服(fu)務(wu)業(ye)所占(zhan)的比重將持續上升，是整個體(ti)(ti)育(yu)(yu)產(chan)(chan)業(ye)中最有挖掘(jue)潛(qian)力的部(bu)分(fen)，本文也將重點討(tao)論智慧體(ti)(ti)育(yu)(yu)在體(ti)(ti)育(yu)(yu)服(fu)務(wu)產(chan)(chan)業(ye)中的應用(yong)。

體育產業的現狀與痛點

在體育服務產業中，有兩個繞不開的關鍵詞：用戶、體育場館。用戶是享受服務的終端消費者，而體育場館則是體育賽事和大眾體育活動的基本載體，產業中的痛點也是圍繞著這兩者間的矛盾而產生。
從用戶角度來看，根據艾媒咨詢在2015年進行的市場調研，有49.3%的用戶每周參與運動，這已經是個不小的比例，但用戶們對目前的運動體驗卻并不滿意，其中沒有合適的場所、沒合適的伙伴已經成為阻礙網民運動的最大阻礙，而這兩個因素，反應的都是一個信息不對稱的痛點。

從(cong)場館運(yun)營角(jiao)度(du)來看(kan)，目前通過(guo)運(yun)營方式(shi)，可以(yi)將體育場館分成三類：

1.第一種是無固定運營方的社區體育場，規模普遍較小，包含一到兩種運動類型，輻射周邊2公里以內，2-3個小區的居民。痛點主要在于用戶缺少管理、設施損耗嚴重、完全沒有數據留存；
2.第二種是中型的民營體育館，由民營企業租賃商場的場地或者自建場館，由該企業運營或者外包給其它公司運營，服務內容較多，包含一到三種運動類型，輻射周邊5公里以內的用戶。痛點主要在于人力成本高，管理漏洞大，有飛單風險；
3.第三種是大型政府體育館，由政府投資建設，運營一般外包給專業的運營公司負責，包含三到六種運動類型，輻射范圍涵蓋整個行政區。其痛點主要在于各分包間數據不互通、服務標準不統一。
從宏觀來看，國家制定的人均體育場地面積需在2020-2025年間，從1.8平方米提升到2.0平方米，看似只有0.2的增加，但在中國龐大的人口基數前提下，體育場館的絕對數量將有爆發式的增長，同時參與運動的用戶也將會有大幅度的增加。在這樣的大背景下，體育場館的資源整合、以及大量增加的運動數據如何整合，將成為越來越大的痛點。

智慧體育如何滿足痛點

用戶的運(yun)動(dong)體驗(yan)可以分為運(yun)動(dong)前、運(yun)動(dong)中、運(yun)動(dong)后三個階段。

1.運動前主要是對于運動時間、場所的決策階段，要解決用戶與場館運營間的信息不對稱問題，首先要做到的是場館信息（位置、設施、預定情況）的聚合，可更進一步的包括實時在場人數，具體在場用戶，甚至可引入社交關系鏈，比如在場用戶中是否有我的好友等等，這些都是為了給用戶的決策提供足夠的數據支撐，做出預訂、組局等下一步操作，同時也成為了體育場館導流的最佳途徑，大大提升了場館運營效率。
2.運動中包含從用戶到達具體的運動場所到離開運動場所的整個過程。首先可優化的點就是如何讓場館識別到場的用戶是誰。目前仍然有不少場館采用最原始的手工記賬方式，稍好一些可以通過報名字或手機號，再通過店員查系統確認身份。在目前識別技術漸趨成熟的今天，通過門禁設備與掃碼、人臉識別技術的結合，已經可以做到用戶的無感化進出場與自動計費。這樣用戶不用再進行多余的確認身份操作，場館也不再需要將人力成本花在重復性的確認身份上，而可以集中在為用戶提供更好的服務上。
3.以(yi)往的(de)運(yun)動(dong)(dong)體驗(yan)在(zai)用(yong)(yong)戶(hu)離場(chang)以(yi)后(hou)(hou)，就已經(jing)結束了(le)，而(er)智能體育硬件可(ke)(ke)(ke)以(yi)為(wei)運(yun)動(dong)(dong)插上數據的(de)翅膀(bang)，為(wei)用(yong)(yong)戶(hu)在(zai)運(yun)動(dong)(dong)后(hou)(hou)生成(cheng)(cheng)專屬的(de)數據報告，比(bi)如通(tong)過動(dong)(dong)作捕捉(zhuo)系統，可(ke)(ke)(ke)以(yi)生成(cheng)(cheng)用(yong)(yong)戶(hu)的(de)進(jin)球或者其它高光集錦，可(ke)(ke)(ke)穿戴設(she)備，可(ke)(ke)(ke)以(yi)記錄(lu)更詳細的(de)監(jian)測(ce)數據，讓(rang)用(yong)(yong)戶(hu)更了(le)解(jie)自己(ji)的(de)運(yun)動(dong)(dong)情況。通(tong)過這樣的(de)增值(zhi)服務可(ke)(ke)(ke)以(yi)大(da)大(da)增加用(yong)(yong)戶(hu)的(de)運(yun)動(dong)(dong)積極性，從(cong)而(er)將用(yong)(yong)戶(hu)再(zai)次(ci)引導向(xiang)運(yun)動(dong)(dong)前的(de)階段，形(xing)成(cheng)(cheng)一個良性循環。

場館的運營最終要達到的目的都是盈利(li)，其(qi)關鍵是場地使用率以(yi)及成本控制。

1.場地使用率如何提高在上文中已經說過，但場地使用率并不一定是越高越好，場館長時間滿負荷運營，對于設施的損耗過快，會造成很多隱患，因此可通過在體育場館的關鍵設施上安裝傳感器來監測設施狀態，超過安全閾值即通過預警提醒場館運營人員。
2.通過軟(ruan)硬件結合實(shi)現的(de)(de)無感化(hua)進出場和自動計(ji)費(fei)，可以(yi)大(da)大(da)減少運(yun)營(ying)(ying)的(de)(de)人力(li)成(cheng)本。同時通過人臉(lian)識別、智能(neng)監(jian)控和系統數據監(jian)測，可以(yi)對(dui)用(yong)戶、以(yi)及場館運(yun)營(ying)(ying)人員的(de)(de)違規操作進行(xing)預警和回溯(su)問責，將不(bu)必要的(de)(de)成(cheng)本浪費(fei)降到最低。