O!sheeps
用情(qing)感化設(she)計連接硬(ying)件和生活
背景:打破硬件和人之間的距離感
如何打破硬件和人之間本身所存在的距離感是消費級智能硬件產品所要面對的首問題。
來(lai)自蘇(su)州的硬件團(tuan)隊(dui)O!sheeps決定和稻殼(ke)團(tuan)隊(dui)一起用智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)體(ti)(ti)重(zhong)(zhong)秤來(lai)挑(tiao)戰這(zhe)一難題。在(zai)(zai)智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)家居領(ling)域(yu),智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)體(ti)(ti)重(zhong)(zhong)秤雖然(ran)不是電視、手環之類各(ge)大廠(chang)商(shang)關注的強(qiang)需求,在(zai)(zai)研(yan)發(fa)中也不存在(zai)(zai)太強(qiang)的硬核科技,但是隨著華為(wei)、小米、聯想(xiang)等(deng)科技巨頭的進入,智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)體(ti)(ti)重(zhong)(zhong)秤從一開始測(ce)量單一的體(ti)(ti)重(zhong)(zhong)數據,到(dao)整(zheng)合(he)了(le)(le)包含體(ti)(ti)脂率、水分(fen)、BMI等(deng)在(zai)(zai)內的十(shi)多(duo)項健(jian)(jian)康數據,并在(zai)(zai)精度上實現了(le)(le)十(shi)克級別(bie)的測(ce)量誤(wu)差。同時,為(wei)硬件配套的移動(dong)端APP、小程(cheng)序產品也是越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)豐富,從體(ti)(ti)重(zhong)(zhong)健(jian)(jian)康分(fen)析到(dao)可以推薦各(ge)種針(zhen)對(dui)性的飲食套餐、健(jian)(jian)身課程(cheng)的個(ge)人健(jian)(jian)康助(zhu)理。智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)體(ti)(ti)重(zhong)(zhong)秤不只是一個(ge)簡單的“秤”了(le)(le),也寄托了(le)(le)用戶(hu)對(dui)于健(jian)(jian)康生活的情感。
在市場調研中,我們發(fa)現“體(ti)重(zhong)(zhong)”這一關(guan)鍵健(jian)(jian)康(kang)指標經過科(ke)學的(de)(de)(de)挖掘,升級為了(le)體(ti)脂指標以及配(pei)套(tao)的(de)(de)(de)十幾個二(er)級指標,這對以往用戶只關(guan)注(zhu)“絕對體(ti)重(zhong)(zhong)”,認(ren)為體(ti)重(zhong)(zhong)超重(zhong)(zhong)就是健(jian)(jian)康(kang)問(wen)題的(de)(de)(de)認(ren)識有(you)了(le)很好(hao)的(de)(de)(de)改(gai)觀。體(ti)脂率(lv)、標準體(ti)水分(fen)量、BMI、肌肉量、蛋(dan)白質、基礎代謝量、標準肌內臟脂肪等級、標準骨鹽量等二(er)級指標可(ke)以從更多的(de)(de)(de)維(wei)度更精確地描述用戶的(de)(de)(de)健(jian)(jian)康(kang)狀態。與(yu)此同時,健(jian)(jian)康(kang)體(ti)重(zhong)(zhong)保持方(fang)式(shi)也應該從健(jian)(jian)康(kang)飲(yin)食方(fang)式(shi)、健(jian)(jian)身方(fang)式(shi)、睡眠方(fang)式(shi)升級為整(zheng)個的(de)(de)(de)健(jian)(jian)康(kang)生(sheng)活(huo)方(fang)式(shi)養成。在O!sheeps和(he)稻殼團(tuan)隊(dui)看來,要達(da)成這一目標,O!sheeps智(zhi)能體(ti)脂稱就需(xu)要通過硬件端富有(you)親和(he)力(li)的(de)(de)(de)設(she)計和(he)軟件端沉浸式(shi)的(de)(de)(de)體(ti)驗來打破硬件和(he)人之(zhi)間的(de)(de)(de)距離感,實現健(jian)(jian)康(kang)體(ti)重(zhong)(zhong)和(he)健(jian)(jian)康(kang)生(sheng)活(huo)方(fang)式(shi)之(zhi)間有(you)溫度的(de)(de)(de)連接,讓(rang)智(zhi)慧(hui)之(zhi)美得以融入(ru)生(sheng)活(huo)!
設計:自律、節制
在(zai)多數用戶眼里,體重絕對(dui)是(shi)一(yi)個“自律”的(de)字眼,在(zai)用戶訪談過程中(zhong),我們捕捉到(dao)的(de)詞匯(hui)往(wang)往(wang)都是(shi)“要做(zuo)什(shen)么”,“不要做(zuo)什(shen)么”的(de)情感(gan)聯想。
在這樣明(ming)確(que)的(de)情緒場景下,我們(men)在視覺設計中(zhong)采(cai)用了極簡風,在頁面布局中(zhong)只保(bao)持必要的(de)元素,讓留白空間得以(yi)舒(shu)(shu)展(zhan)用戶(hu)的(de)冥想(xiang);在色彩選擇上(shang),盡量保(bao)持柔和(he)而不(bu)用鮮艷的(de)顏色分散用戶(hu)的(de)注意力(li);在整體感官上(shang),我們(men)以(yi)營造一個安(an)逸、舒(shu)(shu)適的(de)環境為目標,并以(yi)此(ci)達到(dao)用戶(hu)情感中(zhong)的(de)思(si)想(xiang)愉悅。
談到(dao)生活方式(shi),對(dui)于(yu)產品經理來說無(wu)疑(yi)是饕餮大餐(can),吃喝(he)拉撒睡,樣樣都(dou)是可以腦洞大開的(de)(de)點。但也正(zheng)因為我們(men)如此(ci)靠近這道大餐(can),才需要(yao)(yao)更加節制!在無(wu)數次(ci)糾結(jie)之后,我們(men)認清了用(yong)戶面對(dui)“體重”時所需要(yao)(yao)的(de)(de)那份“自律”,它不是新一輪打(da)著(zhu)“健(jian)康”旗(qi)幟的(de)(de)吃吃喝(he)喝(he),也不是喊著(zhu)“燃脂”口號的(de)(de)眼花繚亂,而是靜靜的(de)(de)聽下(xia)音樂(le),重復昨天的(de)(de)努力!
基于這樣的產品共識,我們(men)砍去(qu)了飲食推薦、健身課程、健康秘(mi)書、社(she)交設群等(deng)等(deng)一(yi)切看上去(qu)很美的功能,僅僅保(bao)留(liu)主流程下每(mei)一(yi)個必須的功能,也(ye)省掉了用戶(hu)面對機(ji)械地(di)系統(tong)問候時的不自(zi)然。
體驗:柔軟、沉浸
如果說極簡設計營造了一(yi)個“自(zi)律(lv)”的(de)(de)(de)氛圍(wei),讓(rang)用(yong)戶(hu)面對“體(ti)重(zhong)”時對O!sheeps智能(neng)(neng)體(ti)脂秤有了情感(gan)的(de)(de)(de)連接(jie),那(nei)么如何讓(rang)用(yong)戶(hu)在(zai)(zai)使(shi)用(yong)過(guo)程(cheng)中沉浸到“自(zi)律(lv)”中,并且完(wan)成體(ti)重(zhong)的(de)(de)(de)“自(zi)律(lv)”成為了我(wo)們(men)情感(gan)化體(ti)驗設計的(de)(de)(de)重(zhong)心。在(zai)(zai)這個過(guo)程(cheng)中我(wo)們(men)充分考(kao)慮了本(ben)能(neng)(neng)水(shui)平、行為水(shui)平的(de)(de)(de)設計,緩解(jie)用(yong)戶(hu)在(zai)(zai)使(shi)用(yong)產(chan)品(pin)前(qian)的(de)(de)(de)負面情緒,同時通過(guo)視覺、聽覺、觸覺引導用(yong)戶(hu)進入自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)“自(zi)律(lv)”氛圍(wei),找(zhao)到自(zi)己(ji)與產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)情感(gan)連接(jie)。
在VI體(ti)系的設計(ji)中,我們(men)采用了人見(jian)人愛的綿(mian)羊形象作為(wei)產(chan)品(pin)的人格化(hua)品(pin)牌屬(shu)性,并(bing)由(you)此(ci)衍(yan)生(sheng)出綿(mian)羊的喜(xi)怒(nu)哀樂(le)的表情(qing),以及各種萌態百出的動作作為(wei)銜接和強(qiang)化(hua)情(qing)感體(ti)驗的視(shi)覺元素。
在硬件(jian)產品的(de)設(she)計中,我們又從綿羊形象(xiang)抽象(xiang)出了(le)柔軟的(de)感(gan)覺(jue)屬性(xing),表現到了(le)秤(cheng)體的(de)綿羊形象(xiang)、分離(li)式數碼讀(du)數器(qi)的(de)云朵形象(xiang)上(shang),通過草(cao)(cao)綠色主色調(diao)進行(xing)了(le)銜接(jie),構(gou)造了(le)白云、草(cao)(cao)地(di)、綿羊柔軟的(de)情境。
在綜合體驗上,我(wo)們(men)在柔軟的(de)(de)視覺(jue)設計基礎(chu)上,又創(chuang)新性的(de)(de)使用了(le)柔軟的(de)(de)音樂、柔軟的(de)(de)數(shu)羊助(zhu)眠(mian)ASMR游(you)戲(包含兩款精致的(de)(de)綿(mian)羊主題形象的(de)(de)小羊跳跳、小羊滑(hua)滑(hua)梯(ti)游(you)戲)真正在視覺(jue)、聽(ting)覺(jue)、觸覺(jue)上引起用戶(hu)對(dui)于(yu)“自律”的(de)(de)冥(ming)想,對(dui)于(yu)良好生活方式的(de)(de)沉浸。
當然對(dui)于良(liang)好生(sheng)活方式(shi)的(de)(de)形(xing)成來說,一次良(liang)好的(de)(de)體(ti)(ti)驗只能是(shi)短暫的(de)(de)回憶,而持續激勵形(xing)成信仰才(cai)是(shi)終(zhong)極的(de)(de)體(ti)(ti)驗,對(dui)此我們在產品(pin)層(ceng)面(mian)也做(zuo)了目標體(ti)(ti)重功能設計(ji),并建立的(de)(de)榮譽勛章體(ti)(ti)系,讓用戶可(ke)以感觸(chu)到目標達成的(de)(de)喜悅和持續“自律(lv)”成長的(de)(de)自我認同。將健(jian)康(kang)體(ti)(ti)重和健(jian)康(kang)生(sheng)活方式(shi)的(de)(de)連接(jie)堅(jian)持下去。
技術:穩定、精確
技(ji)術在這(zhe)(zhe)個(ge)項(xiang)目(mu)中(zhong)似(si)乎顯得多余了,至少不應該有拋頭露面的想法。但是穩穩妥妥的“暖男”在哪里都是受歡(huan)迎的,而(er)在這(zhe)(zhe)個(ge)項(xiang)目(mu)中(zhong),我們需要一個(ge)這(zhe)(zhe)樣的“暖男”來保護我們所營造的情感(gan)氛圍(wei)。
因此在(zai)技術選型上我們克制了(le)(le)獨立APP的(de)(de)方(fang)式,為這一點功能讓用戶(hu)掃碼下載、注冊登(deng)錄實在(zai)是(shi)人間不值得,而微(wei)信(xin)小(xiao)程序想用就用的(de)(de)哲學更適合(he)于這種情感氛(fen)圍(wei)的(de)(de)保持,配(pei)合(he)低(di)功耗藍牙5.0所(suo)帶來穩定而安全(quan)(quan),不影響手機(ji)的(de)(de)Wifi連接(jie),也不會把私密的(de)(de)體(ti)重(zhong)信(xin)息弄到全(quan)(quan)網皆(jie)知,這就足夠了(le)(le)。
民用(yong)(yong)級的(de)(de)(de)智(zhi)能體(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)脂稱的(de)(de)(de)是利用(yong)(yong)人體(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)阻(zu)抗(kang)(kang)測體(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)脂率,這(zhe)種(zhong)方法的(de)(de)(de)專業(ye)術語叫做(zuo)“BIA”,其(qi)原理是脂肪組(zu)織(zhi)(zhi)因水分含(han)量(liang)低而(er)不導(dao)電,肌肉等細胞組(zu)織(zhi)(zhi)因含(han)水量(liang)高而(er)導(dao)電性能好,由此根據人體(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)的(de)(de)(de)電阻(zu)抗(kang)(kang)推定脂肪和(he)其(qi)他組(zu)織(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)比例。硬件(jian)層面,采用(yong)(yong)透明(ming)ITO導(dao)電膜作為測量(liang)脂肪的(de)(de)(de)電極相(xiang)對(dui)電極片有更加精準(zhun)的(de)(de)(de)測量(liang)結果,而(er)軟(ruan)件(jian)層面的(de)(de)(de)AI算法則是保持體(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)脂率測量(liang)精確穩(wen)定的(de)(de)(de)另一(yi)個因素。為了更好的(de)(de)(de)體(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)驗,我們優化(hua)了這(zhe)部分算法,提高了整體(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)響應(ying)速(su)度(du)和(he)變化(hua)準(zhun)確度(du)。
O!sheeps智能(neng)體脂秤項(xiang)目,在(zai)先期的(de)產品(pin)策(ce)略過程中,作為甲方的(de)O!sheeps硬(ying)件(jian)團(tuan)(tuan)隊(dui)和稻殼(ke)團(tuan)(tuan)隊(dui)就對產品(pin)保持了高度一致的(de)價值觀,并將這(zhe)種(zhong)“自(zi)律”、“Less is more”的(de)產品(pin)觀點貫穿在(zai)整個互聯網產品(pin)研(yan)發(fa)過程中,為整個團(tuan)(tuan)隊(dui)帶來了很好(hao)的(de)研(yan)發(fa)體驗,而我們也有信心預見智能(neng)硬(ying)件(jian)的(de)智慧之美終將融入生(sheng)活(huo)!