項目背景

知識已躍升為決定人類生產和生存的重要的要素之一。而今，在求知欲的驅使下，消費者心甘情愿為知識解囊，智慧經濟的鼎盛時期即將到來。
從“媒體服務、從業者學習社群、兒童成長空間運營”這三個部分對素質教育中的創業者和機構進行服務。作為垂直于素質教育的產業媒體，睿藝一直注重價值的沉淀與行業的縱深。針對藝術、體育、游學營地、教育科技、早幼教、國際素質教育等不同賽道的從業者提供更垂直的新媒體內容，幫助從業者獲取更新、更聚焦的行業信息。為讀者提供有價值的關于管理、經營、營銷等方面的內容。
我(wo)們(men)有幸參與到“睿(rui)藝(yi)線上(shang)平臺”的搭建開發，把睿(rui)藝(yi)知識付(fu)費體(ti)系(xi)和(he)線上(shang)線下(xia)業務結合，形成整體(ti)的教育體(ti)系(xi)閉環。將睿(rui)藝(yi)的價值完全的展現(xian)出來，幫助變現(xian)。

用戶場景

通過調研，我們將“睿藝線上平臺”鎖定在以下四類使用場景：會員、線上課程、線下課程、線下會展。
睿藝自身是專業的行業服務公司，經過多年的發展，現在已經擁有了大量的老師與用戶資源。而下一步，睿藝希望能夠通過自身去幫助老師去提升影響力。讓用戶參與到整個閉環擋當中，為知識付費。
在對睿藝的用戶進行分析時我們發現，平臺的用戶忠誠度很高，用戶注冊后存貨量及粘性都很強。大部分的用戶已經成為平臺的付費用戶，且長期參加睿藝組織的下線課程。與此同時，我們也發現了睿藝在運營當中存在的問題。每一期的線下活動，睿藝還是采用了最傳統的形式。用戶的線下簽到和注冊還是采取了紙質的形式。現場的管理比較混亂，嚴重的影響到了用戶的體驗，也拖延的時間進度。在幫助從業人員與教育機構對接時，我們也發現了同樣的問題。對接效率低，后期數據處理不及時，沒有辦法通過數據去總結活動效果。所以沒有辦通過數據的分析去優化線下活動，提升效果。
為(wei)了(le)提升用戶體驗，我們為(wei)睿藝打造了(le)一套會員系統(tong)，以提高會員的留存率(lv)和復購率(lv)。