項目背景

2016年(nian)3月(yue)(yue)24日，百聯集團聯手IBM在上(shang)海(hai)成立(li)了全(quan)球商業(ye)互聯網科(ke)研與創客中(zhong)心，計(ji)劃以技術(shu)為未(wei)來發展的(de)核心驅動(dong)，孵化超百家創客。該(gai)中(zhong)心將(jiang)引入IBM全(quan)球研究院在商業(ye)領域中(zhong)的(de)大數據(ju)、移動(dong)技術(shu)、云技術(shu)、智能硬件、認知計(ji)算等創新(xin)技術(shu)與平(ping)臺。2016年(nian)5月(yue)(yue)19日，百聯集團上(shang)線“i百聯”全(quan)渠道電商平(ping)臺，開(kai)啟(qi)全(quan)渠道零售(shou)的(de)全(quan)面轉型。

百聯集團董事長葉永明曾指出：“新零售不僅僅是線上線下的融合，更是以互聯網、物聯網、人工智能、大數據等領先技術為驅動。面向線上線下全客群提供全渠道、全品類、全時段、全體驗的新型零售的模式。

主打3小(xiao)時極速送(song)達的百(bai)(bai)聯(lian)(lian)到家，是(shi)i百(bai)(bai)聯(lian)(lian)的核心業態。基本形成超市覆蓋(gai)周(zhou)圍1公里，百(bai)(bai)貨、大賣場覆蓋(gai)周(zhou)圍3公里范圍。i百(bai)(bai)聯(lian)(lian)在2016年的收入(ru)超過1億(yi)元，商品包(bao)括自營和平臺入(ru)駐商戶(hu)(部分百(bai)(bai)聯(lian)(lian)系統內(nei)商戶(hu))，目前沒有(you)完全線上線下(xia)同價(jia)，線上價(jia)格目前更具(ju)優勢，主要(yao)是(shi)為引流(liu)而促銷讓利。

稻殼作為(wei)百(bai)聯(lian)RISO品(pin)(pin)牌傳(chuan)(chuan)播策(ce)略(lve)的(de)(de)重(zhong)要(yao)參(can)與方，提供(gong)了定制化的(de)(de)互(hu)聯(lian)網工具和傳(chuan)(chuan)播策(ce)略(lve)。以(yi)(yi)“新零售全渠(qu)道生活(huo)體(ti)(ti)(ti)驗(yan)空間”為(wei)根(gen)基，通過體(ti)(ti)(ti)驗(yan)營銷塑造(zao)品(pin)(pin)牌的(de)(de)印象(xiang)(xiang)，以(yi)(yi)全渠(qu)道的(de)(de)互(hu)動(dong)體(ti)(ti)(ti)驗(yan)提升(sheng)用戶(hu)粘度(du)，以(yi)(yi)優質(zhi)的(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)服務(wu)及內容(rong)體(ti)(ti)(ti)系(xi)打(da)造(zao)正面的(de)(de)品(pin)(pin)牌形象(xiang)(xiang)。通過策(ce)劃(hua)優質(zhi)的(de)(de)線(xian)上線(xian)下(xia)體(ti)(ti)(ti)驗(yan)活(huo)動(dong)，關(guan)聯(lian)線(xian)上線(xian)下(xia)流量(liang)群(qun)體(ti)(ti)(ti)，以(yi)(yi)內容(rong)為(wei)驅動(dong)，以(yi)(yi)用戶(hu)體(ti)(ti)(ti)驗(yan)為(wei)核心，以(yi)(yi)優質(zhi)產(chan)品(pin)(pin)為(wei)基礎，全面打(da)造(zao)RISO“輕食，有味”的(de)(de)品(pin)(pin)牌形象(xiang)(xiang)。

全渠道資源聯動，引爆“riso=生活本味”核心概念

作(zuo)為傳統(tong)零售(shou)行業(ye)龍頭老(lao)大(da)的百聯(lian)集團，在互(hu)聯(lian)網+的形式上(shang)勢(shi)必(bi)不落人后(hou)。與稻(dao)殼互(hu)聯(lian)深度溝(gou)通(tong)，打造(zao)符(fu)合自身品牌調(diao)性的互(hu)聯(lian)網傳播(bo)策略。以互(hu)聯(lian)網渠(qu)道(dao)為依托，經自有媒(mei)體渠(qu)道(dao)（RISO官(guan)方微信(xin)/官(guan)方微博/及其他(ta)各(ge)大(da)主(zhu)流(liu)媒(mei)體賬號），聯(lian)合業(ye)內(nei)美食(shi)KOL、資(zi)訊(xun)媒(mei)體等互(hu)聯(lian)網傳播(bo)渠(qu)道(dao)，發起(qi)一(yi)些列“RISO生活(huo)本味”主(zhu)題活(huo)動。通(tong)過(guo)權威KOL大(da)量的探店和報(bao)道(dao)，帶(dai)來可(ke)觀流(liu)量的同(tong)時，塑造(zao)RISO本味生活(huo)品牌形象(xiang)。

官方(fang)微信號“RISO輕食(shi)”，緊扣“輕食(shi)，有味”品牌定位，以“RISO制造(zao)+RISO活(huo)(huo)動(dong)(dong)+RISO相識”為基礎框架(jia)，關聯“好物精選+活(huo)(huo)動(dong)(dong)體驗(yan)+生活(huo)(huo)本味”三方(fang)核心(xin)內(nei)(nei)容與活(huo)(huo)動(dong)(dong)體驗(yan)，圍繞涉及食(shi)譜/生活(huo)(huo)指南(nan)，好物推薦/美食(shi)爆款等核心(xin)內(nei)(nei)容，打(da)造(zao)易于傳播的優質內(nei)(nei)容。于RISO而(er)(er)言，“RISO輕食(shi)”既是(shi)一(yi)個內(nei)(nei)容輸(shu)出窗口，也是(shi)一(yi)個有助銷(xiao)售和品牌傳播的可控而(er)(er)優質的互聯網渠道；

基于(yu)微(wei)博(bo)的開放性和紅海(hai)競爭形勢，官方微(wei)博(bo)RISO的推出則(ze)需要投入更多的精力和資源。全方位(wei)整合KOL資源/賬(zhang)號推廣資源/異業聯合推廣的形式，配合豐富的品牌活(huo)動(dong)，將(jiang)RISO輕食官博(bo)推送給(gei)目標(biao)客戶群(qun)體(ti)。

任何一個注重(zhong)品牌(pai)價值的(de)集團公司，為品牌(pai)本(ben)身投入(ru)資(zi)源是必須(xu)的(de)。品牌(pai)的(de)高溢價對于公司的(de)長遠發展(zhan)也頗有助(zhu)益。

定制化互聯網+品牌傳播策略， 助力傳統零售業老大探索O2O新模式

RISO首店在上(shang)海正式(shi)開業，這是百聯(lian)集團對(dui)新零(ling)售(shou)業態(tai)的率先探索。作為(wei)(wei)百聯(lian)集團新零(ling)售(shou)發現店，RISO提(ti)出“輕食.有味(wei)”的生活(huo)理(li)念和(he)以人為(wei)(wei)本的生活(huo)空間(jian)。

在新零(ling)售和(he)消費升級的(de)風口上，RISO推(tui)出“餐飲+商超+體驗”新零(ling)售模式，聚(ju)焦25-40歲(sui)注重生活(huo)品(pin)質，善于(yu)分享的(de)都市白(bai)領(ling)，塑造“RISO=精選(xuan)的(de)生活(huo)百(bai)味”強關聯，在目(mu)標用戶中建立品(pin)牌知(zhi)名度和(he)差異化形(xing)象。作為一個剛剛上線的(de)新品(pin)牌，零(ling)印象是(shi)最大(da)的(de)傳播難點；而如何與早就起(qi)步(bu)的(de)【盒馬(ma)生鮮】【超級物種】等(deng)競品(pin)形(xing)成(cheng)差異化的(de)品(pin)牌印象，也是(shi)重大(da)挑戰。

圍(wei)繞RISO系食(shi)開業活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)，稻殼(ke)為其量身定制了(le)一(yi)套全媒體(ti)傳(chuan)(chuan)(chuan)播(bo)(bo)(bo)方案。從傳(chuan)(chuan)(chuan)播(bo)(bo)(bo)目的(de)(de)(de)(de)(de)、傳(chuan)(chuan)(chuan)播(bo)(bo)(bo)受眾、傳(chuan)(chuan)(chuan)播(bo)(bo)(bo)選題、渠道選擇，定制為期(qi)一(yi)個月(yue)的(de)(de)(de)(de)(de)傳(chuan)(chuan)(chuan)播(bo)(bo)(bo)方案。從活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)前的(de)(de)(de)(de)(de)預(yu)熱、活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)當天的(de)(de)(de)(de)(de)現場傳(chuan)(chuan)(chuan)播(bo)(bo)(bo)、活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)后一(yi)周的(de)(de)(de)(de)(de)爆款推薦、到(dao)活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)后2周的(de)(de)(de)(de)(de)口(kou)碑(bei)傳(chuan)(chuan)(chuan)播(bo)(bo)(bo)，每(mei)一(yi)個傳(chuan)(chuan)(chuan)播(bo)(bo)(bo)節點的(de)(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)(de)和策(ce)略，都(dou)有非常明確(que)的(de)(de)(de)(de)(de)界定及無縫銜接。為百聯首家RISO系食(shi)體(ti)驗店(dian)的(de)(de)(de)(de)(de)開業活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)，取得了(le)很好的(de)(de)(de)(de)(de)宣傳(chuan)(chuan)(chuan)和導流效果(guo)。